Terma & Syarat Dolar188 — Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1Takrifan & Skop Terma

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, terma berikut mempunyai maksud yang ditetapkan seperti berikut melainkan konteks memerlukan maksud lain:

Terma & Syarat ini merangkumi semua aspek penggunaan platform dolar188 termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penggunaan bonus, permainan dan semua bentuk interaksi lain dengan platform. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab dolar188, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara ahli dan pihak dolar188.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform dolar188, anda mestilah memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan individu yang mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan atas nama syarikat, entiti undang-undang atau mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada di dalam negara atau kawasan di mana penggunaan platform perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kemampuan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang aktif.
• Menggunakan dana peribadi yang diperoleh secara sah untuk semua aktiviti di platform dolar188.

Dolar188 berhak untuk mengesahkan kelayakan ahli pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan sebagai sebahagian dari proses KYC. Ahli yang gagal mengesahkan kelayakan mereka dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan sementara terhadap fungsi pengeluaran akaun mereka sehingga pengesahan selesai.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran dolar188 direka untuk mudah dan pantas — kebanyakan ahli baharu dapat melengkapkan pendaftaran dalam masa kurang dari 2 minit. Walau bagaimanapun, terdapat syarat penting yang perlu dipatuhi sepanjang hayat akaun anda:

Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengoperasikan satu akaun aktif di dolar188. Ini termasuk menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza untuk mencipta akaun tambahan. Kepemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran berat yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan semua baki termasuk wang tunai dan bonus.

Ketepatan Maklumat: Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat bank atau e-wallet yang didaftarkan. Perubahan maklumat penting seperti nombor telefon atau kaedah pembayaran mestilah dilakukan melalui saluran sokongan rasmi dolar188 dan mungkin memerlukan pengesahan KYC semula.

Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kata laluan akaun dolar188 anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain. Dolar188 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau mana-mana saluran komunikasi luar — jangan kongsikan kata laluan anda kepada sesiapa termasuk kakitangan sokongan pelanggan kami. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan dolar188 dengan segera.

Pewarisan Akaun: Akaun dolar188 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, diwariskan atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain dalam apa jua keadaan. Percubaan untuk memindahkan akaun adalah pelanggaran terma yang akan mengakibatkan penutupan akaun berkenaan.

4Deposit & Pengeluaran Dana

Semua transaksi kewangan di platform dolar188 diproses melalui rangkaian pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan disahkan. Berikut adalah syarat dan prosedur deposit serta pengeluaran yang perlu dipatuhi oleh semua ahli:

Kaedah Deposit Yang Diterima

Dolar188 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia berikut sahaja: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks, serta pindahan bank tempatan Malaysia yang lain. Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit bagi ahli biasa, namun had yang lebih tinggi mungkin memerlukan pengesahan KYC tambahan.

Syarat Pengeluaran

Pengeluaran boleh dibuat oleh ahli yang telah menyelesaikan pengesahan akaun asas. Had pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permohonan. Pengeluaran ke e-wallet Malaysia biasanya diproses dalam masa 15 hingga 60 minit. Pengeluaran ke akaun bank memerlukan 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada bank yang terlibat.

• Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang atas nama sama dengan akaun dolar188 ahli.
• Dolar188 berhak meminta dokumen pengesahan KYC sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi ambang tertentu.
• Sebarang syarat rollover bonus yang belum diselesaikan perlu dipenuhi sebelum pengeluaran dari baki bonus dapat dilakukan.
• Tiada bayaran pemprosesan dikenakan oleh dolar188 untuk pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, caj bank atau e-wallet penerima mungkin terpakai.
• Dolar188 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan dalam akaun.

5Bonus, Promosi & Program Ganjaran

Dolar188 menawarkan pelbagai program bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing di dolar188. Syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus dolar188 melainkan dinyatakan sebaliknya secara eksplisit:

Syarat Rollover: Semua bonus yang diterima dari dolar188 tertakluk kepada keperluan rollover sebelum nilai bonus boleh ditukar kepada wang tunai untuk pengeluaran. Rollover dikira sebagai gandaan dari jumlah bonus yang diterima — contohnya, rollover 5x ke atas bonus RM 100 bermakna anda perlu membuat pertaruhan kumulatif sebanyak RM 500 sebelum wang dari baki bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh sah akan tamat luput secara automatik dan baki bonus berkaitan akan dialih keluar dari akaun tanpa pampasan.

Satu Bonus Serentak: Ahli dolar188 secara amnya tidak boleh menebus lebih dari satu bonus secara serentak melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi tertentu. Menuntut berbilang bonus dalam satu masa boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus berkenaan.

Sumbangan Rollover Mengikut Jenis Permainan: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada syarat rollover bonus. Secara umum, permainan slot menyumbang 100% kepada rollover, manakala permainan meja live casino menyumbang 20% dan taruhan sukan menyumbang antara 50% hingga 100% bergantung kepada jenis pasaran. Syarat sumbangan khusus untuk setiap promosi dinyatakan dalam terma bonus tersebut.

Larangan Penyalahgunaan Bonus: Dolar188 mempunyai sistem untuk mengesan pola pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi bonus tanpa risiko sebenar (biasa dikenali sebagai "bonus abuse" atau "bonus hunting"). Akaun yang didapati terlibat dalam aktiviti sedemikian boleh mempunyai bonus dibatalkan dan dalam kes yang teruk, akaun boleh ditutup selepas siasatan.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform dolar188 — termasuk slot, permainan meja live casino seperti Baccarat, Blackjack, Roulette dan Dragon Tiger, serta permainan lain — dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Peraturan khusus untuk setiap permainan boleh diakses dari antara muka permainan itu sendiri.

Keputusan semua permainan dolar188 adalah muktamad. Sistem permainan dolar188 menggunakan RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas, atau dalam kes live casino, keputusan adalah berdasarkan tindakan fizikal dealer sebenar yang dirakam secara langsung. Dalam kedua-dua kes, keputusan yang terhasil adalah sah dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti nyata ralat teknikal yang dapat disahkan dari log sistem.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan — seperti terputusnya sambungan internet atau kerosakan pelayan — dolar188 akan berusaha memulihkan sesi ke keadaan terakhir yang boleh disahkan dari rekod sistem. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan wang dikembalikan kepada baki akaun ahli.

7Taruhan Sukan & E-Sukan

Bahagian sukan maya dolar188 merangkumi taruhan pada perlawanan sukan sebenar (termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton antarabangsa, NBA dan lain-lain) serta e-sukan (termasuk MPL Malaysia Mobile Legends, DOTA 2, CS2, Valorant dan Free Fire). Syarat berikut terpakai khusus kepada bahagian taruhan sukan:

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara eksplisit dalam polisi pembatalan taruhan dolar188.
• Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan sebelum bermula, semua taruhan berkaitan akan dibatalkan dan wang dikembalikan sepenuhnya.
• Jika perlawanan dimulakan tetapi tidak diselesaikan, keputusan adalah berdasarkan skor pada masa perlawanan dihentikan, dengan syarat perlawanan tersebut telah mencapai masa minimum yang ditetapkan oleh polisi dolar188 untuk dikira sah.
• Odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. Setelah taruhan disahkan, odds yang terpakai adalah odds pada masa pengesahan.
• Taruhan in-play (semasa perlawanan berlangsung) adalah tertakluk kepada ketersediaan dan had yang mungkin berbeza dari taruhan pra-perlawanan.
• Dolar188 berhak membatalkan taruhan yang diterima atas kesilapan jelas dalam penentuan odds (manifest error) walaupun setelah disahkan.

8Tingkah Laku & Aktiviti Yang Dilarang

Berikut adalah senarai aktiviti yang dilarang sama sekali di platform dolar188. Penglibatan dalam mana-mana aktiviti ini boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penangguhan atau penutupan akaun dan perampasan dana:

9Penutupan & Penggantungan Akaun

Dolar188 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah, atau tanpa notis dalam kes pelanggaran terma yang serius. Situasi yang boleh mengakibatkan tindakan terhadap akaun termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, pengesahan KYC yang gagal, permintaan penutupan oleh ahli itu sendiri, atau arahan dari pihak berkuasa berkaitan.

Jika akaun anda digantung kerana pelanggaran yang disyaki, dolar188 akan menjalankan siasatan dalaman dalam tempoh yang munasabah. Semasa tempoh siasatan, akses kepada fungsi deposit, pengeluaran dan permainan mungkin disekat. Anda berhak untuk memberikan penjelasan dan dokumen sokongan kepada pasukan siasatan dolar188 melalui saluran sokongan rasmi.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan dolar188. Semua baki tunai yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan yang diperlukan diselesaikan. Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk pengeluaran apabila akaun ditutup.

10Had Liabiliti

Platform dolar188 disediakan "seadanya" dan "setersedia". Dolar188 tidak membuat jaminan atau waranti, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, dolar188 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan, data atau peluang perniagaan, walaupun dolar188 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.

Dalam semua keadaan, jumlah agregat liabiliti dolar188 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

11Privasi & Perlindungan Data

Dolar188 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan polisi privasi kami yang dikemaskini. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda oleh dolar188 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian dari perjanjian keseluruhan antara anda dan dolar188.

Secara ringkas, data peribadi yang anda berikan kepada dolar188 digunakan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, mengesahkan identiti, mengesan aktiviti penipuan, memberikan sokongan pelanggan dan mematuhi kewajipan undang-undang. Dolar188 tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

Dolar188 berhak mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Notis tentang pindaan yang signifikan akan diberikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali pindaan yang diperlukan segera untuk tujuan keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform dolar188 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform dolar188 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati dalam tempoh 30 hari. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara mengikut prosedur yang dipersetujui bersama.